Terug naar diensten
AI & automatisering

AI die werk weghaalt

Niet experimenteren met AI, maar een toepassing bouwen die een concrete taak overneemt — de telefoon, documenten, terugkerende berichten.

Wat ik bouw

AI is pas nuttig als het een taak overneemt die nu tijd kost. Ik begin bij het proces en niet bij het model: welke stappen zijn repetitief, waar gaat het mis, en wat mag geautomatiseerd worden? Daarna bouw ik de toepassing — een telefonische assistent, een documentparser, of een koppeling die een handmatige stap vervangt. Waar het kan blijven de gegevens in Europa of op je eigen server.

  • Voice-agents die telefoon en routinevragen afhandelen
  • LLM-integratie (OpenAI, Claude) in bestaande processen
  • Documentparsing en informatie-extractie
  • Assistenten op je eigen kennis en documenten
  • Procesautomatisering en workflow-koppelingen
  • Afweging EU-hosting of on-premise
Technologie
PythonLangChainOpenAIClaudeFastAPIDocker

Hoe ik te werk ga

1

Proces kiezen

Welke taak kost nu het meest en is het meest voorspelbaar? Daar begint het.

2

Randvoorwaarden

Waar mag de gegevens staan, wat mag het model zien, wie is waarvoor verantwoordelijk?

3

Bouwen en testen

Een werkende versie op echte invoer, niet op voorbeelddata.

4

Meten en bijstellen

Wat gaat goed, wat gaat mis, en waar moet een mens het overnemen?

Uit de praktijk

Projecten die ik echt heb gebouwd — geen voorbeeldcases.

Medical Phone Assistant

PythonAI/LLMVoice

Het probleem

Zorginstellingen besteden veel tijd aan telefoonafhandeling — eenvoudige vragen blokkeren de lijn voor spoedgevallen.

Wat ik bouwde

AI-gedreven telefoonassistent met spraakherkenning, LLM-triaging en naadloze overdracht naar menselijke medewerkers.

Resultaat

Automatische afhandeling van routinematige vragen, zorgmedewerkers ontlast, patiënten sneller geholpen.

Textiel Processing Automatisering

AutomatiseringAPIProductie

Het probleem

Orders met klantdata en drukwerk-PDF's kwamen binnen bij Boogaard Textiles. Die orders moesten in het printprogramma worden gezet met snijdlijnen — maar dat was zoveel handmatig werk dat de snijmachine van €100k ongebruikt bleef. In plaats daarvan werd er met de schaar geknipt.

Wat ik bouwde

Een Laravel API die het volledige proces automatiseerde: inkomende orders verwerken, snijdlijnen genereren, papiersparend in het printprogramma plaatsen. Een dashboard hield alles bij met barcodescanning — geen verloren orders meer. Gekoppeld aan de website, financiële administratie en postverzending.

Resultaat

Snijmachine eindelijk dagelijks in gebruik. Een vaste werknemer ingehuurd om 'm te bedienen. De zoon van de baas bevrijd van handmatig knipwerk, snijdlijnen editen en ordermanagement. Werkstroom terug van een dag naar 20 minuten.

CVTailor

WebappAIOverheid

Het probleem

Overheidsorganisaties moeten CV's matchen met CompetentNL-competenties — een handmatig en foutgevoelig proces. HR-medewerkers verloren veel tijd aan het interpreteren van uiteenlopende CV-formaten en het koppelen aan gestandaardiseerde competenties.

Wat ik bouwde

Een Laravel + React applicatie die CV's automatisch parsed, competenties extraheert en matcht tegen CompetentNL-normen. De tool herkent vrije-tekst ervaringen en vertaalt deze naar gestructureerde competentieprofielen. Volledig Engels/Nederlands tweetalig, met Docker-deployment.

Resultaat

Direct inzetbaar voor UWV-migratietrajecten. Schaalbaar naar alle Nederlandse overheidslagen. Vermindert handmatige CV-verwerking met tientallen procenten.

Verder lezen

Achtergrond bij deze dienst, zonder verkooppraat.

Hoe ik werk

Geen gedoe, geen onnodige meetings. Gewoon heldere afspraken en stappen die je snapt.

1. Kennismaking

Gratis, vrijblijvend gesprek over je idee, probleem of project. Geen verkooppraatjes — ik wil écht begrijpen waar je tegenaan loopt.

2. Plan & Offerte

Ik werk een plan van aanpak uit met concrete mijlpalen, technische keuzes en een vaste prijs of uurtarief. Geen vage schattingen.

3. Ontwikkeling

Ik bouw in korte sprints van 1-2 weken. Je ziet voortdurend vooruitgang en kunt tussentijds bijsturen. Geen black box.

4. Oplevering & Support

Live zetten, documentatie, en een nazorgperiode. Je staat er niet alleen voor — ook achteraf kun je bij me terecht.

5. Care retainer

Doorlopend beheer, tuning en doorontwikkeling zolang jouw systemen draaien. Geen 'klaar'-moment — een vast maandbedrag met één aanspreekpunt.

Veelgestelde vragen

Wat klanten meestal willen weten voordat ze bellen.

Wat als het systeem een vraag niet begrijpt?
Dan draagt het over aan een mens. Dat is geen foutpad maar het ontwerp: de toepassing handelt de voorspelbare vragen af en zet de rest door naar wie het wél weet.
Mag ik dit zomaar inzetten?
Daar zitten voorwaarden aan. Sinds de AI Act moet een beller kunnen weten dat hij met een systeem praat en niet met een persoon. Dat regel ik in de inrichting mee; de achtergrond staat in de kennisbank.
Waar staan de gesprekken en de gegevens?
Op je eigen server of in Europese hosting, niet bij een Amerikaanse partij. Geen voice-cloning en geen doorverkoop van gespreksdata.
Vervangt dit mijn mensen?
Nee. Het haalt de herhaalvragen weg zodat er tijd overblijft voor de gesprekken die aandacht nodig hebben. Op een drukke dag betekent dat niet minder mensen, maar minder onderbrekingen.

In de regio

Ik werk vanuit Vaals, op locatie in Zuid-Limburg en omstreken.

Laten we kennismaken

Niet zeker wat je nodig hebt? Ik denk graag met je mee.

Kennismaking: gratis & vrijblijvend

Neem contact op