Ihr Telefon nimmt immer ab
Eine KI-Rezeption für niederländische Unternehmen, denen Vertrauen wichtig ist. Bucht Termine, erfasst Leads, nimmt Nachrichten an — und verbindet weiter, wenn es wirklich einen Menschen braucht.
Wie viele Anrufer verpassen Sie?
Eine Vollzeit-Rezeption kostet schnell rund 45.000–55.000 € pro Jahr — und trotzdem wird im Schnitt etwa ein Viertel der eingehenden Anrufe verpasst, vor allem zu Stoßzeiten und nach Geschäftsschluss. Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Kunde oder Termin.
Was sie kann
Bucht Termine
Anrufer bekommen sofort einen passenden Termin angeboten. Die Freigabe bleibt immer manuell — nichts landet ohne Ihre Zustimmung im Kalender.
Erfasst Leads
Name, Firma, E-Mail und Anliegen werden sauber erfasst und an Sie weitergegeben. Für Basis-Fragen ist kein Rückruf nötig.
Nimmt Nachrichten an
Keine stille Mailbox: Anrufer hinterlassen eine Nachricht, die Sie sofort sehen.
Verbindet weiter
Bei Unklarheit, Ärger oder einem ausdrücklichen Wunsch nach einem Menschen — die KI verbindet weiter, ohne Umstände.
Zweisprachig NL/EN
Spricht fließend Niederländisch und Englisch — praktisch in Regionen mit Expats und Tourismus.
Datenschutz ist eingebaut
Dieses Produkt ist für Unternehmen gebaut, die vertraulich mit Kundendaten umgehen: Recht, Gesundheitswesen, Finanzen. Die folgenden Punkte sind keine Absicht — sie sind in der Konfiguration und den Vereinbarungen eingebaut.
- AI-Act-Art.-50-konform — die Agentin stellt sich als KI vor
- Kein Voice-Cloning, kein Verkauf von Gesprächsdaten
- DSGVO-konforme Verarbeitung, inklusive Verarbeitungsvertrag
- Daten bleiben in eigener Verwaltung, auf eigener Infrastruktur; Option für eine komplett eigene Umgebung (individuelles Projekt)
So funktioniert es
1. Demo auf einer echten Nummer
Sie hören die Agentin live am Telefon — keine Folien. Danach entscheiden wir gemeinsam, ob es zu Ihnen passt.
2. Implementierung zum Festpreis
Kein Stundensatz. Ein Festpreis für die Implementierung: Einarbeitung in Ihr Unternehmen, Nummer, Agentin, Tools und Test.
3. Care & Tuning monatlich
Ein Voice-Agent ist nie 'fertig'. Mit monatlicher Care steuern Sie weiter: Model-Drift, neue Fragen, neue Funktionen.
Kein Stundensatz — Festpreis + Care
Ich nutze dieses System selbst für mein eigenes Unternehmen. Die Preise sind transparent: ein fester Implementierungspreis und ein monatlicher Care-Vertrag für die Weiterentwicklung. Die variablen Nutzungskosten (KI-Minuten + Telefonie) werden separat zum Einkaufspreis weiterberechnet. Verglichen mit einer Vollzeit-Rezeption ist das für viele Unternehmen bereits nach 3 bis 6 Monaten Break-even.
- Festpreis für die Implementierung
- Monatliche Care: Tuning, Monitoring, neue Funktionen
- Nutzungskosten (KI-Minuten + Telefonie) zum Einkaufspreis
- Mindestens 3-6 Monate, danach monatlich kündbar
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine KI-Rezeption?
Eine KI-Rezeption beantwortet eingehende Anrufe im Namen deines Unternehmens: Termine vereinbaren, häufige Fragen beantworten, Nachrichten entgegennehmen und Notfälle weiterleiten. Sie ist rund um die Uhr erreichbar, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Wie viele Anrufe werden verpasst?
Im Durchschnitt werden etwa 25 % der eingehenden Anrufe verpasst: während Besprechungen, rund um die Mittagspause und nach Geschäftsschluss. Bei Pflege- und Dienstleistungsanbietern ist ein verpasster Anruf oft ein Termin oder ein Neukunde, der nie vereinbart wird.
Muss ich Anrufern sagen, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Artikel 50 der europäischen KI-Verordnung verlangt seit dem 2. August 2026, dass Nutzer von KI-Systemen, die mit Menschen kommunizieren, diese darüber informieren, dass sie mit einer KI sprechen. Die Rezeption wird so eingerichtet, dass dies zu Beginn des Gesprächs geschieht.
Was passiert mit den Gesprächsdaten?
Gespräche können in eigener Infrastruktur laufen, werden nicht zum Trainieren von Modellen verwendet und erhalten eine kurze, klare Aufbewahrungsfrist. Du behältst die Kontrolle darüber, wer Zugriff hat.
Was kostet eine KI-Rezeption?
Die Kosten bestehen aus einer einmaligen Einrichtung und einem monatlichen Dienst, abhängig von der Anzahl der Leitungen, Sprachen und Integrationen. Der Break-even gegenüber einer Rezeption liegt in der Praxis oft bei 3 bis 6 Monaten.
Erkennt die Rezeption Notfälle?
Ja. Die Rezeption wird auf deine Domäne und deine Notfallregeln trainiert und leitet in einem Notfall an eine echte Person im Büro weiter.
Bereit, keinen Anrufer zu verpassen?
Buchen Sie eine kurze Demo — Sie hören die KI-Rezeption live am Telefon. Unverbindlich.
Demo: kostenlos & unverbindlich